Sådan virker det

  • Vælg cykel til dit barn

    Gennemse vores udvalg af højkvalitetscykler og
    vælg den perfekte til netop dit barn. Vi leverer cyklen til dig færdigmonteret og klar til at køre.

  • Byt, som dit barn vokser

    Vi sender dig den næste størrelse op, når den nuværende cykel er blevet for lille - På den måde har dit barn altid en cykel, der passer perfekt.

  • Vedligeholdelse er inkluderet

    Vi ved, at forældre har nok at bekymre sig om i forvejen. Lad derfor vores team håndtere al vedligeholdelse og reparationer. Det koster ikke ekstra.

Alle vores abonnementer

Ofte stillede spørgsmål

Hvor leverer i?

Vi tilbyder gratis hjemlevering i hele Danmark. Vi bruger GLS, FedEx og andre leveringspartnere. Enkelte cykler leveres med vores egne biler i Størkøbenhavn.

Er jeres cykler nye?

Hos Zoomer har vi valgt, at bæredygtighed skal være vigtigt for os – fordi det handler om vores børns fremtid. Netop derfor tilbyder vi mest brugte cykler – selvfølgelig nyistandsatte og køreklare.

Nogle gange får vi nye cykler gennem vores forhandlere. Og så kan det ske, at du kan vælge en ny cykel. Du kan se vores udvalg af nye cykler på vores produktsider.

Vi ved, at børn elsker deres cykler og tager dem med på eventyr, så normal slitage som ridser på lakken eller slidte gummihåndtag er dækket.

Vi beder dig passe godt på din cykel, hvad enten den er ny eller brugt, så vi kan leje den ud mange gange i fremtiden.

Hvor meget er depositum?

Der er ingen depositum for vores børnecykelabonnement. Du betaler kun din månedlige abonnementsgebyr.

Hvad med minimum bindingsperiode og abonnementsopsigelse?

For at annullere dit medlemskab skal du blot skrive til os på hej@zoomer.bike. Alle vores abonnementer inkluderer en opsigelsesperiode på en måned. Du kan opsige efter 6 måneder.

Og du kan selvfølgelig skifte til en større cykel i løbet af de seks måneder, hvis den bliver for lille. Vi ved alt om vækstspurt. Når du afleverer cyklen, giver vi den et hurtigt tjek og sender den på vej til et andet barn.

Hvorfor giver det mere mening at lease en kvalitetscykel til dit barn end at købe?

Denne mulighed tilbyder fleksibilitet, topkvalitets håndværk og overkommelig pris. Det bedste af det hele er, at du nemt kan skifte cyklen, når dit barn vokser fra den. Læs denne artikel for flere detaljer.

Skal jeg stadig samle cyklen? Hvad med værktøjer?

Hvis cyklen leveres uden for Region Hovedstaden, vil der være behov for en del montering.

Hvilken nøjagtig montering, der kræves, afhænger af cyklens størrelse. Dette vil omfatte enten styr, forhjul og sæde. Alt nødvendigt værktøj og monteringsvejledning følger med din forsendelse.

Alt andet tilbehør såsom skærme, støtteben og cykelklokke monteres inden forsendelse.

Vi udvider løbende vores partnernetværk for at sikre, at vi kan levere færdigmonterede cykler på tværs af Danmark.

Hvordan skifter jeg til en større cykel, når mit barn er klar?

Det kan du nemt gøre på din konto eller ved at skriv til os på hej@zoomer.bike. Vi kontakter dig herefter for at aftale en dag til at hente den mindre cykel og give dig den nye.

Hvordan fungerer reparationsprocessen?

Til reparationer har vi en kundeportal, hvor du kan melde behov for reparationer. Vi vil herefter kontakte dig for at aftale afhentning af cyklen for at tage den til reparation eller få en cykelmekaniker til at reparere den på stedet, alt efter hvad der er behov for. Cykler, der afhentes til reparation, returneres normalt den næste dag eller to. Du kan også skrive til os efter behov på hej@zoomer.bike.

Hvordan returnerer jeg en cykel?

Du kan returnere en cykel og opsige dit abonnement på din konto eller ved at skriv til os på hej@zoomer.bike.Vi forstår, at omstændighederne kan ændre sig, og vores service er designet til at være fleksibel.

Hvorfor har i ikke flere mærke at vælge imellem?

Vi vurderer, om vi skal tilbyde flere børnevenlige cykelmærker som Cube, Puky eller Frog.

Vi har valgt woom, fordi deres cykler er dem, som vores børn har haft mest glæde af.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev, så holder vi dig orienteret.

Hvem er i?

Zoomer💨 blev født ud af nødvendighed. Som forælder, der abonnerer på min egen cykel, elskede jeg bekvemmeligheden og ønskede det samme for mine børn.

Læs mere her.

Ejer du allerede en woom og vil gerne bytte til en større?

Hvis cyklens tilstand er ny, næsten ny eller god, kan vi tage den i bytte, når du bestiller et cykelabonnement hos os.

Læs mere

Valgt til dig