🚲 Reparationer gjort nemt
Hos Zoomer ved vi, at cykler er lavet til at blive brugt — og når dit barns cykel har brug for en lille reparation, skal det ikke bremse nogen.
Dit Zoomer-abonnement dækker reparationer af almindeligt slid og brug. Hvis noget føles forkert, så vent ikke. Rapporter problemet eller bestil en reparation.
Vi indgået et samarbejde med Ren Cykel, en pålidelig cykelreparationspartner, som nu håndterer reparationer på vores vegne — og det er inkluderet i dit abonnement.
🛠️ Sådan fungerer det
Det er nemt at få hjælp: Brug knappen Rapportér en reparation nedenfor.
På Ren Cykels hjemmeside:
- Udfyld hvad problemet er.
- Valg at du booker på vegne af en virksomhed.
- Giv vores navn Zoomer og dit kundenummer, der findes pa din faktura fra os.
De vil derefter kontakter dig og aftale et tidspunkt for afhentning af cyklen.
De fleste reparationer er afsluttet inden for en dag.
FAQ om reparationer
📦 Hvis en hurtig reparation ikke er mulig
Hvis en hurtig reparation ikke er mulig, hjælper vi med at bytte cyklen. Vi kontakter dig.
📌Jeg bor udenfor Ren Cykels operationsområde
Bor du udenfor Ren Cykels operationsområde, så kontakt os venligst på hej@zoomer.bike, hvis du har behov for reparation.
💬 Flere spørgsmål?
Skriv til os når som helst på hej@zoomer.bike — vi står altid klar til at hjælpe.